Coolzino Casino Italia si impegna a promuovere il gioco responsabile, sicuro e consapevole. Crediamo che il gioco debba essere un’attività di intrattenimento e non una fonte di stress, dipendenza o difficoltà economiche.
Il nostro obiettivo è offrire un ambiente di gioco trasparente, dove ogni utente può divertirsi nel rispetto dei propri limiti personali e delle normative vigenti.
1. Il Gioco è un Divertimento
Il gioco online dovrebbe essere:
- Un passatempo ricreativo
- Un’attività basata sulla casualità, non una fonte di reddito
- Praticato solo da maggiorenni
Coolzino vieta l’accesso e l’uso della piattaforma a chiunque abbia meno di 18 anni. Ogni tentativo di registrazione da parte di minori verrà bloccato e segnalato.
2. Strumenti di Autocontrollo
Mettiamo a disposizione diversi strumenti per aiutare i giocatori a gestire la propria esperienza:
- Limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili
- Autoesclusione temporanea o permanente
- Cronologia delle giocate
- Controllo del tempo trascorso sul sito
- Accesso immediato alla chiusura account
Questi strumenti sono disponibili nella tua area personale o contattando l’assistenza clienti.
3. Riconoscere i Segnali di Allarme
Può esserci un problema se:
- Giochi più del previsto o per recuperare perdite
- Trascuri lavoro, studi o famiglia per giocare
- Ti senti irritato o ansioso quando non puoi accedere
- Spendi più soldi di quanto puoi permetterti
- Hai tentato più volte di smettere senza successo
Se ti riconosci in uno o più di questi segnali, è importante fermarsi e chiedere supporto.
4. Supporto e Assistenza
Coolzino collabora con organizzazioni indipendenti specializzate in prevenzione e trattamento della dipendenza da gioco. Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare:
- GiocaResponsabile.it
- Telefono Verde Nazionale per Gioco d’Azzardo: 800 558822 (gratuito e anonimo)
Il nostro team di assistenza è inoltre disponibile 24/7 per aiutarti a gestire limiti o chiusura dell’account.
5. Protezione dei Minori
Incoraggiamo i genitori a utilizzare software di controllo parentale e a monitorare l’uso di dispositivi condivisi. La sicurezza dei minori è una responsabilità comune.